Privacy

Introductie

Bedankt voor uw bezoek aan onze website. SPAX International GmbH & Co. KG (hierna "SPAX", "SPAX International", "wij" of "ons" genoemd) hecht veel belang aan de beveiliging van gebruikersgegevens en de naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming. Graag informeren wij u hieronder over de verwerking van uw persoonsgegevens op onze website.

Verantwoordelijke instantie en functionaris voor gegevensbescherming

 

Verantwoordelijke instantie:
SPAX International GmbH & Co. KG
Kölner Straße 71-77
58256 Ennepetal, Duitsland
Telefoon: +49 2333 799-0
E-mailadres: info@spax.com

Externe functionaris voor gegevensbescherming:
DDSK GmbH
De heer Stefan Fischerkeller
Telefoon: 07542 949 21 - 01
E-mailadres: datenschutz@spax.com

Voorwaarde

 

De technische termen die in deze gegevensbeschermingsverklaring worden gebruikt, moeten worden opgevat als wettelijk gedefinieerd in artikel 4 AVG.

Geautomatiseerde gegevensverwerking (logbestanden, enz.)

 

Onze site kan worden bezocht zonder actieve persoonlijke informatie over de gebruiker. Elke keer dat de website wordt bezocht, slaan we echter automatisch toegangsgegevens (serverlogbestanden) op, zoals de naam van de internetprovider, het gebruikte besturingssysteem, de website van waaruit de gebruiker ons bezoekt, de datum en duur van het bezoek of de naam van het gevraagde bestand, evenals om veiligheidsredenen, bijvoorbeeld om aanvallen op onze website te detecteren, het IP-adres van het eindapparaat dat gedurende een periode van 7 dagen wordt gebruikt. Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd om ons aanbod te verbeteren en laten niet toe om conclusies te trekken over de persoon van de gebruiker. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen. De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Wij verwerken en gebruiken de gegevens voor de volgende doeleinden: 1. Terbeschikkingstelling van de website, 2. Verbetering van onze websites en 3. Voorkomen en opsporen van fouten/storingen alsmede misbruik van de website. De verwerking vindt plaats om legitieme belangen na te streven om de functionaliteit en foutloze en veilige werking van de website te waarborgen en deze website aan te passen aan de vereisten van de gebruikers.

Gebruik van cookies (algemeen, functionaliteit, opt-out links, enz.)

 

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op onze websites zogenaamde cookies. Het gebruik van cookies dient ons legitieme belang om uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk te maken en is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Cookies zijn een standaard internettechnologie voor het opslaan en ophalen van inlog- en andere gebruiksinformatie voor alle gebruikers van de SPAX-website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze stellen ons onder andere in staat om gebruikersvoorkeuren op te slaan, zodat onze websites kunnen worden weergegeven in een formaat dat is afgestemd op uw apparaat. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden verwijderd na het einde van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partnerbedrijven in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (zogenaamde permanente cookies).

De browser kan zo worden ingesteld dat de gebruiker wordt geïnformeerd over het instellen van cookies en individueel kan beslissen over hun acceptatie of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kan uitsluiten. Bovendien kunnen de cookies met terugwerkende kracht worden verwijderd om gegevens te verwijderen die de website op de computer van de gebruiker heeft opgeslagen. Het uitschakelen van cookies (zogenaamde opt-out) kan leiden tot enkele beperkingen op de functionaliteit van onze website.

Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om verkeer naar onze website te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze website met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners. Onze partners kunnen deze informatie combineren met andere informatie die u aan hen hebt verstrekt of die zij hebben verzameld als onderdeel van uw gebruik van de Services.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken.

Volgens de wet kunnen we cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van deze site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze site maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door derden die op onze pagina's verschijnen.

U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken uit de cookieverklaring op onze website.

Lees meer over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonsgegevens verwerken in ons Privacybeleid.

Geef uw toestemmings-ID en datum op wanneer u contact met ons opneemt over uw toestemming.

Uw toestemming is van toepassing op de volgende domeinen: www.spax.com

Uw huidige status: Alles toestaan. 

Uw toestemming ID: nFqSYzcgWLSy3ANsk2wRn3bBvD60cQ4E/zF7xyGZ/0ZWfF7BHrMwaw==Datum van toestemming: dinsdag 11 oktober 2022 om 13:40:  29 CEST

Toestemming wijzigen  |  toestemming intrekken

 

De cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt door Cookiebot op 03.10.22:

 

Noodzakelijk (8)

Noodzakelijke cookies helpen om een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies.

 

Verlooptype doeldoelnaamprovider
TOESTEMMING [x2]Googlen
YouTube
Wordt gebruikt om te bepalen of de bezoeker de marketingcategorie in de cookiebanner heeft geaccepteerd.
 Deze cookie is noodzakelijk om te voldoen aan de AVG van de website.
2 jaarHTTP-cookie
CookieConsentCookiebotSlaat de toestemmingsstatus van de gebruiker op voor cookies op het huidige domein.6 maandenHTTP-cookie
Debuggenwww.spax.comDeze cookie wordt gebruikt om fouten op de website op te sporen - deze informatie wordt naar het ondersteunend personeel van de website gestuurd om de gebruikerservaring op de website te optimaliseren.HardnekkigHTML Lokale Opslag
PHPSESSIDwww.spax.comHiermee behoudt u de status van de gebruiker op alle paginaverzoeken.SessieHTTP-cookie
rc::eenGooglenDeze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website om geldige rapporten over het gebruik van zijn website op te stellen. HardnekkigHTML Lokale Opslag
rc::cGooglenDeze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots.SessieHTML Lokale Opslag
Spaxcomwww.spax.comAanhangig6 dagenHTTP-cookie

 

Voorkeuren (1)

Voorkeurscookies stellen een website in staat om informatie te onthouden die van invloed is op de manier waarop een website zich gedraagt of eruitziet, zoals: Uw voorkeurstaal of de regio waarin u zich bevindt.

 

Verlooptype doeldoelnaamprovider
infoHasBeenShownwww.spax.comWordt gebruikt om te onthouden of de gebruiker de chatbox of pop-upberichten op de website heeft geminimaliseerd of gesloten.SessieHTML Lokale Opslag

 

Statistieken (6)

Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

 

Verlooptype doeldoelnaamprovider
_GaGooglenRegistreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.2 jaarHTTP-cookie
_Ga_ #GooglenVerzamelt gegevens over hoe vaak een gebruiker een website heeft bezocht, evenals gegevens voor het eerste en laatste bezoek. Gebruikt door Google Analytics.2 jaarHTTP-cookie
_GatGooglenGebruikt door Google Analytics om de aanvraagsnelheid te beperken1 dagHTTP-cookie
_GidGooglenRegistreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.1 dagHTTP-cookie
_pk_id #www.spax.comVerzamelt statistieken over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website en welke pagina's zijn gelezen.1 jaarHTTP-cookie
_pk_ses #www.spax.comGebruikt door Piwik Analytics Platform om de paginaweergaven van bezoekers tijdens de sessie bij te houden.1 dagHTTP-cookie

 

Marketing (14)

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daarom waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

 

Verlooptype doeldoelnaamprovider
smartassistant cidtiger-cdn.zoovu.comVerzamelt gegevens over de bezoeken van de gebruiker aan de website, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd doorgebracht op de website en welke pagina's zijn geladen, met als doel gerichte advertenties weer te geven.419 dagenHTTP-cookie
Pop-up van enquêtewww.spax.comAanhangig1 dagHTTP-cookie
VISITOR_INFO1_LIVEYouTubeProbeert de gebruikersbandbreedte te schatten op pagina's met ingebouwde YouTube-video's.179 dagenHTTP-cookie
YSCYouTubeRegistreert een unieke ID om statistieken bij te houden van de video's van YouTube die de gebruiker heeft gezien.SessieHTTP-cookie
yt.innertube::nextIdYouTubeRegistreert een unieke ID om statistieken bij te houden van de video's van YouTube die de gebruiker heeft gezien.HardnekkigHTML Lokale Opslag
yt.innertube::verzoekenYouTubeRegistreert een unieke ID om statistieken bij te houden van de video's van YouTube die de gebruiker heeft gezien.
HardnekkigHTML Lokale Opslag
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdHardnekkigHTML Lokale Opslag
yt-remote-cast-beschikbaarYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdSessieHTML Lokale Opslag
yt-remote-cast-geïnstalleerdYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdSessieHTML Lokale Opslag
yt-remote-connected-apparatenYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdHardnekkigHTML Lokale Opslag
yt-remote-device-idYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdHardnekkigHTML Lokale Opslag
yt-remote-fast-check-periodeYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdSessieHTML Lokale Opslag
yt externe sessie-appYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdSessieHTML Lokale Opslag
yt-remote-session-naamYouTubeSlaat gebruikersinstellingen op bij het ophalen van een YouTube-video die op andere websites is geïntegreerdSessieHTML Lokale Opslag

 

Categorieën van betrokkenen:

Websitebezoekers, gebruikers van online diensten

 

Afmelden:

- Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17442

- Firefox:

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

- Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

-Safari:

https://support.apple.com/de-de/HT201265

 

Rechtsgronden:

toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), AVG); legitieme belangen (artikel 6, lid 1, onder f), AVG)

De relevante rechtsgrondslag wordt specifiek gespecificeerd voor het overeenkomstige instrument.

 

Gerechtvaardigde belangen:

Opslag van opt-in voorkeuren, presentatie van de website, zorgen voor de functionaliteit van de website, behoud van gebruikersstatus via volledige website, herkenning voor volgende websitebezoekers, gebruiksvriendelijk online aanbod, zorgen voor chatfunctie

Webanalyse en -optimalisatie

 

Om bezoekersstromen op ons online aanbod te kunnen evalueren, gebruiken we tools voor webanalyse of bereikmeting. Voor dit doel verzamelen we informatie over het gedrag, interesses of demografische informatie over onze bezoekers, zoals leeftijd, geslacht, enz. Dit helpt ons om te herkennen op welk tijdstip ons online aanbod, de functies of inhoud ervan het meest worden bezocht of nodigen u uit om het opnieuw op te roepen. Daarnaast kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om te bepalen of ons online aanbod aan optimalisatie of aanpassing toe is.

De informatie die voor dit doel wordt verzameld, wordt opgeslagen in cookies of vergelijkbare procedures en wordt gebruikt voor het meten en optimaliseren van het bereik. De gegevens die in de cookies worden opgeslagen, kunnen bekeken inhoud, bezochte websites, instellingen en functies en gebruikte systemen omvatten. Er worden echter geen duidelijke gebruikersgegevens regelmatig verwerkt voor de beschreven doeleinden. In dit geval worden de gegevens zodanig gewijzigd dat de werkelijke identiteit van de gebruikers noch bij ons, noch bij de aanbieder van de gebruikte tool bekend is. De gegevens die op deze manier worden gewijzigd, worden vaak opgeslagen in gebruikersprofielen.

 

Categorieën van betrokkenen:

Websitebezoekers, gebruikers van online diensten

 

Categorieën Gegevens:

Gebruikersgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), inhoudsgegevens (bijv. tekstinformatie, foto's, video's)

 

Doeleinden van de verwerking:

Website analyse, bereikmeting, gebruik en evaluatie van website interactie, lead evaluatie

 

Rechtsgronden:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

 

Gerechtvaardigde belangen:

Optimalisatie en verdere ontwikkeling van de website, winststijging, klantloyaliteit en nieuwe acquisitie

Google Analytics

 

Gebruikte dienst:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

 

Privacy:

https://policies.google.com/privacy

 

Opt-out link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Rechtsgrondslag:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Online Marketing

 

Om ons bereik en bewustzijn van ons online aanbod voortdurend te vergroten, verwerken we persoonsgegevens in het kader van online marketing, in het bijzonder met betrekking tot potentiële interesses en het meten van de effectiviteit van onze marketingmaatregelen.

Om de effectiviteit van onze marketingmaatregelen te meten en potentiële interesses te identificeren, wordt relevante informatie opgeslagen in cookies of worden vergelijkbare procedures gebruikt. De gegevens die in de cookies worden opgeslagen, kunnen bekeken inhoud, bezochte websites, instellingen en functies en gebruikte systemen omvatten. Er worden echter geen duidelijke gebruikersgegevens regelmatig verwerkt voor de beschreven doeleinden. De gegevens worden vervolgens zodanig gewijzigd dat de werkelijke identiteit van de gebruikers noch bij ons, noch bij de aanbieder van de gebruikte tool bekend is. De gewijzigde gegevens worden vaak opgeslagen in gebruikersprofielen.

Als gebruikersprofielen worden opgeslagen, kunnen de gegevens worden gelezen, aangevuld en aangevuld op de server van de online marketingprovider bij het bezoeken van andere online aanbiedingen die dezelfde online marketingprocedure gebruiken.

Wij kunnen het succes van onze advertenties bepalen aan de hand van samengevatte gegevens die ons door de aanbieder van het online marketingproces ter beschikking worden gesteld (zogenaamde conversiemeting). Als onderdeel van deze conversiemetingen kunnen we begrijpen of een marketingmaatregel heeft geleid tot een aankoopbeslissing van de bezoeker van ons online aanbod. Deze evaluatie dient om het succes van onze online marketing te analyseren.

 

Categorieën van betrokkenen:

Websitebezoekers, gebruikers van online diensten, geïnteresseerden, communicatiepartners, zakelijke en contractuele partners

 

Categorieën Gegevens:

Gebruikersgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), locatiegegevens, contactgegevens, inhoudsgegevens (bijv. tekstinformatie, foto's, video's)

 

Doeleinden van de verwerking:

Marketing (deels ook interest-based en behavioral), conversiemeting, doelgroepvorming, click tracking, ontwikkeling van marketingstrategieën en het verhogen van de efficiëntie van campagnes

 

Rechtsgronden:

toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), AVG); legitieme belangen (artikel 6, lid 1, onder f), AVG)

 

Gerechtvaardigde belangen:

Optimalisatie en verdere ontwikkeling van de website, winststijging, klantloyaliteit en nieuwe acquisitie

Google Tag Manager

 

Gebruikte dienst:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

 

Privacy:

https://policies.google.com/privacy

 

Opt-out link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Rechtsgrondslag:

Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f), AVG)

Gerechtvaardigde belangen:

Coördinatie van verschillende tools, beheer, gebruiksgemak en presentatie

Google AdWords en conversiemeting

 

Gebruikte dienst:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlan

 

Privacy:

https://policies.google.com/privacy

 

Opt-out link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de of https://myaccount.google.com/

 

Rechtsgrondslag:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Aanwezigheid op sociale media

 

We onderhouden online aanwezigheid op sociale netwerken en carrièreplatforms om informatie uit te wisselen met de gebruikers die daar zijn geregistreerd en om gemakkelijk contact te kunnen opnemen.

In sommige gevallen worden de gegevens van gebruikers in sociale netwerken gebruikt om marktonderzoek uit te voeren en zo reclamedoeleinden na te streven. Gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt en gebruikt via het gebruiksgedrag van gebruikers, bijvoorbeeld het aangeven van interesses, om advertenties aan te passen aan de interesses van doelgroepen. Voor dit doel worden cookies regelmatig opgeslagen op de eindapparaten van de gebruikers, soms ongeacht of ze geregistreerde gebruikers van het sociale netwerk zijn.

Afhankelijk van waar het sociale netwerk wordt geëxploiteerd, kunnen gebruikersgegevens buiten de Europese Unie of buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dit kan leiden tot risico's voor gebruikers, bijvoorbeeld omdat het moeilijker wordt om hun rechten af te dwingen.

 

Categorieën van betrokkenen:

Geregistreerde gebruikers en niet-geregistreerde gebruikers van het sociale netwerk

 

Categorieën Gegevens:

Stamgegevens (bijv. naam, adres), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), inhoudsgegevens (bijv. tekstinformatie, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesses, toegangstijden), meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adres)

 

Doeleinden van de verwerking:

Uitbreiding van bereik, netwerken

 

Rechtsgronden:

Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, onder f) AVG), toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG)

 

Gerechtvaardigde belangen:

Interactie en communicatie op social media aanwezigheid, winststijging, inzicht in doelgroepen

Instagram

 

Toegewezen service:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland

 

Privacy:

https://help.instagram.com/519522125107875 en https://www.facebook.com/about/privacy

 

Opt-out link:

https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/

Facebook

 

Gebruikte dienst:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland

 

Privacy:

https://www.facebook.com/privacy/explanation en https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

 

Opt-out link:

https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Sjilpen

 

Toegewezen service:

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ierland

 

Privacy:

https://twitter.com/de/privacy

 

Opt-out link:

https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies#privacy-options

YouTube

 

Gebruikte dienst:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

 

Privacy:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

 

Opt-out link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de of https://myaccount.google.com/

Online conferenties, vergaderingen en webinars

 

Wij maken gebruik van de mogelijkheid om online congressen, vergaderingen en/of webinars te houden. Hiervoor maken wij gebruik van het aanbod van andere aanbieders, die wij zorgvuldig hebben geselecteerd.

Tijdens het actieve gebruik van dergelijke aanbiedingen worden gegevens van de communicatiedeelnemers verwerkt en opgeslagen op de servers van de gebruikte externe providers, voor zover gegevens nodig zijn voor het communicatieproces. Bovendien kunnen gebruik en metadata worden verwerkt.

 

Categorieën van betrokkenen:

Deelnemers aan het betreffende online aanbod (conferentie, vergadering, webinar)

 

Categorieën Gegevens:

Stamgegevens (bijv. naam, adres), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)

 

Doeleinden van de verwerking:

Verwerking van aanvragen, verhoging van de efficiëntie, bevordering van samenwerking tussen bedrijven of locaties

 

Rechtsgronden:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Microsoft Teams

 

Gebruikte dienst:

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399

 

Privacy:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

Opt-out link:

https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

 

Rechtsgrondslag:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Nieuwsbrief en massacommunicatie

 

Op onze website hebben gebruikers de mogelijkheid om zich te abonneren op onze nieuwsbrief of eventuele meldingen via verschillende kanalen (hierna nieuwsbrieven genoemd). Wij versturen nieuwsbrieven in het kader van de wettelijke bepalingen alleen aan ontvangers die toestemming hebben gegeven om de nieuwsbrief te ontvangen en. We maken gebruik van een geselecteerde dienstverlener om onze nieuwsbrief te verzenden.

Om u te abonneren op een nieuwsbrief van ons, is het noodzakelijk om een e-mailadres op te geven. Indien nodig verzamelen wij aanvullende gegevens, zoals de naam, om onze nieuwsbrieven van een persoonlijk adres te voorzien.

Onze nieuwsbrief wordt pas verzonden na volledige voltooiing van de zogenaamde dubbele opt-in procedure. Als bezoekers van ons online aanbod besluiten zich te abonneren op onze nieuwsbrief, ontvangen ze een bevestigingsmail, die dient om misbruik van valse e-mailadressen te voorkomen en om uit te sluiten dat de verzending van de nieuwsbrief wordt geactiveerd door een eenvoudige, mogelijk onbedoelde klik. Het abonnement op onze nieuwsbrief kan op elk moment voor de toekomst worden beëindigd. Een opt-out link is opgenomen aan het einde van elke nieuwsbrief.

Daarnaast zijn wij verplicht om het bewijs te leveren dat onze abonnees de nieuwsbrief daadwerkelijk wilden ontvangen. Voor dit doel verzamelen en bewaren we het IP-adres, evenals het tijdstip van registratie en uitschrijving.

 

Categorieën Gebruikers:

Nieuwsbrief abonnees

 

Categorieën Gegevens:

Stamgegevens (bijv. naam, adres), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adres), gebruiksgegevens (bijv. interesses, toegangstijden)

 

Doeleinden van de verwerking:

Marketing, klantloyaliteit en nieuwe klantenwerving

 

Rechtsgrondslag:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Emarsys eMarketing Systems AG

 

Gebruikte dienst:

Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 München, Duitsland

 

Privacy:

https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/

Sweepstakes en wedstrijden

 

We gebruiken onze online aanwezigheid om sweepstakes en/of wedstrijden uit te voeren. Daarbij verwerken we de gegevens van de deelnemers aan de actie die nodig zijn voor de uitvoering van de betreffende actie. Dit omvat ook de gegevens die we nodig hebben om de winnaar te informeren en de prijs te verdelen.

Afhankelijk van de aard van de Promotie kunnen inzendingen door of via de Actiedeelnemers worden gepubliceerd, bijvoorbeeld wanneer verslag wordt uitgebracht over de betreffende Promotie of als een stem op de ingezonden inzending van een Deelnemer deel uitmaakt van de Promotie. Welke gegevens we in individuele gevallen verwerken, hangt af van de specifieke uitgevoerde actie en van welke gegevens we van de deelnemer ontvangen.

 

Categorieën van betrokkenen:

Deelnemers aan de actie

 

Categorieën Gegevens:

Stamgegevens (bijv. naam, adres), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's)

 

Doeleinden van de verwerking:

Wedstrijd inclusief verdeling van prijzen en bekendmaking van de winnaar in diverse media

 

Rechtsgronden:

Toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG)

Informatie over de verwerking van klant-/leveranciersgegevens

 

Bron en oorsprong van gegevensverzameling.

Wij verwerken persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u hebben verzameld.

Voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten, verwerken wij persoonsgegevens die rechtmatig zijn ontvangen van andere bedrijven of andere derden (bijv. kredietbureaus, adresuitgevers). Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens die wij rechtmatig hebben geëxtraheerd, ontvangen of verkregen uit openbaar toegankelijke bronnen (zoals telefoongidsen, handels- en verenigingsregisters, bevolkingsregisters, debiteurengidsen, kadasters, pers, internet en andere media) en kunnen wij deze verwerken.

 

Categorieën

Relevante categorieën van persoonsgegevens kunnen met name zijn:

Persoonsgegevens (naam, geboortedatum, beroep/branche en vergelijkbare gegevens)

Contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer en soortgelijke gegevens)

Gegevens over uw gebruik van de door ons aangeboden telemedia (bijv. tijdstip van toegang tot onze websites, apps of nieuwsbrieven, aangeklikte pagina's/links van ons of vermeldingen en vergelijkbare gegevens)

Kredietwaardigheidsgegevens

 

Doeleinden en rechtsgronden van de verwerkte gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de nieuwe versie van de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) en andere toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming (details hieronder). Welke gegevens in detail worden verwerkt en hoe deze worden gebruikt, hangt grotendeels af van de gevraagde of overeengekomen diensten in elk geval. Verdere details of aanvullingen op de doeleinden van de gegevensverwerking zijn te vinden in de respectieve contractdocumenten, formulieren, een toestemmingsverklaring en/of andere informatie die aan u wordt verstrekt (bijv. in het kader van het gebruik van onze website of onze algemene voorwaarden).

 

Doeleinden voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, onder b) AVG)

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats voor de uitvoering van onze contracten met u en de uitvoering van uw bestellingen, evenals voor de uitvoering van maatregelen en activiteiten in het kader van precontractuele relaties, bijvoorbeeld met geïnteresseerde partijen. Dit omvat in wezen: contractgerelateerde communicatie met u, de bijbehorende facturering en bijbehorende betalingstransacties, de traceerbaarheid van bestellingen en andere overeenkomsten, evenals kwaliteitscontrole door middel van passende documentatie, goodwillprocedures, maatregelen om bedrijfsprocessen te beheersen en te optimaliseren, evenals om te voldoen aan algemene due diligence-verplichtingen, beheer en controle door gelieerde bedrijven; statistische evaluaties voor bedrijfsbeheer, kostenregistratie en -controle, rapportage, interne en externe communicatie, noodbeheer, facturering en belastingevaluatie van operationele diensten, risicobeheer, bewering van juridische claims en verdediging in juridische geschillen; Het waarborgen van IT-beveiliging (inclusief systeem- of plausibiliteitstests) en algemene beveiliging, het waarborgen en uitoefenen van domiciliaire rechten (bijv. door middel van toegangscontroles); Het waarborgen van de integriteit, authenticiteit en beschikbaarheid van gegevens, het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten en het toezicht door toezichthoudende organen of toezichthoudende organen (bv. audits).

 

Doeleinden in het kader van een gerechtvaardigd belang van ons of derden (artikel 6, lid 1, onder f) AVG)

Naast de daadwerkelijke uitvoering van het contract of het voorlopige contract, kunnen we uw gegevens verwerken als dit nodig is om onze legitieme belangen of die van derden te beschermen, in het bijzonder voor de doeleinden van

  • reclame of markt- en opinieonderzoek, tenzij u bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens;
  • het onderzoeken en optimaliseren van de procedures voor de analyse van de behoeften;
  • de verdere ontwikkeling van diensten en producten en bestaande systemen en processen;
  • het verrijken van onze gegevens, inclusief door het gebruik van of het onderzoeken van openbaar beschikbare gegevens; statistische evaluaties of marktanalyses; benchmarking;
  • het instellen van rechtsvorderingen en verweer in juridische geschillen die niet rechtstreeks aan de contractuele relatie kunnen worden toegerekend;
  • het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten, tenzij uitsluitend om te voldoen aan wettelijke vereisten;
  • veiligheid van gebouwen en installaties (bv.
door middel van toegangscontroles), voor zover deze verder gaan dan de algemene zorgplichten;
  • interne en externe onderzoeken en veiligheidsaudits;
  • het verkrijgen en onderhouden van certificeringen van particuliere of regelgevende aard;
  • het veiligstellen en uitoefenen van domiciliaire rechten door middel van passende maatregelen (zoals videobewaking) en het veiligstellen van bewijsmateriaal in geval van strafbare feiten en het voorkomen ervan.
  • de effectieve en resourcebesparende uitvoering van webvergaderingen door het gebruik van op internet gebaseerde communicatiemiddelen.
  •  

    Doeleinden in het kader van uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG)

    Verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden (bijv. gebruik van uw e-mailadres voor marketingdoeleinden) kan ook plaatsvinden op basis van uw toestemming. In de regel kunt u ze op elk gewenst moment intrekken. Dit geldt ook voor het intrekken van toestemmingsverklaringen die aan ons zijn afgegeven voordat de AVG van kracht werd, dus vóór 25 mei 2018. U wordt afzonderlijk geïnformeerd over de doeleinden en gevolgen van intrekking of niet-verlening van toestemming in de overeenkomstige tekst van de toestemming. In principe heeft het intrekken van toestemming alleen effect voor de toekomst. Verwerkingen die plaatsvonden vóór de intrekking worden niet beïnvloed en blijven rechtmatig.

     

    Doeleinden om te voldoen aan wettelijke vereisten (artikel 6, lid 1, onder c) AVG) of in het algemeen belang (artikel 6, lid 1, onder e) AVG)

    Net als iedereen die betrokken is bij de economie, zijn we onderworpen aan een verscheidenheid aan wettelijke verplichtingen. Dit zijn voornamelijk wettelijke vereisten (bijv. commerciële en fiscale wetten), maar ook regelgevende of andere officiële vereisten. De doeleinden van de verwerking kunnen de naleving van fiscale controle- en rapportageverplichtingen omvatten, evenals de archivering van gegevens met het oog op gegevensbescherming en gegevensbeveiliging, evenals het onderzoek door belasting- en andere autoriteiten. Bovendien kan de openbaarmaking van persoonsgegevens noodzakelijk worden in het kader van officiële/gerechtelijke maatregelen met het oog op bewijsvergaring, vervolging of tenuitvoerlegging van civiele vorderingen.

     

    Bestaan van geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen (inclusief profilering)

    We gebruiken geen puur geautomatiseerde besluitvormingsprocedures in overeenstemming met artikel 22 AVG. Als we in de toekomst in individuele gevallen een dergelijke procedure zouden gebruiken, zullen we u afzonderlijk informeren als dit wettelijk verplicht is.

     

    Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens

    Als onderdeel van de zakelijke relatie moet u de persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de juridische transactie en de nakoming van de bijbehorende contractuele verplichtingen of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen. Zonder deze gegevens kunnen wij de juridische transactie niet met u uitvoeren.

     

    Ontvangers van de gegevens

     

    Binnen de EU

    Binnen ons bedrijf ontvangen die interne afdelingen of organisatieonderdelen uw gegevens die deze nodig hebben om te voldoen aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen of in het kader van de verwerking en uitvoering van ons legitieme belang.

    Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan externe instanties

    • in verband met de uitvoering van het contract;
    • met het oog op het voldoen aan wettelijke vereisten op grond waarvan we verplicht zijn om gegevens te informeren, te rapporteren of door te geven of de overdracht van gegevens in het algemeen belang is (zie paragraaf 2.4);
    • voor zover externe dienstverleners gegevens namens ons verwerken als verwerkers of functionele overnemers (bijv. datacenters, ondersteuning/onderhoud van EDP/IT-applicaties, archivering, documentverwerking, callcenterdiensten, compliancediensten, controle, gegevensvalidatie of plausibiliteitscontrole, gegevensvernietiging, inkoop/inkoop, klantenbeheer, brievenshops, marketing, mediatechnologie, onderzoek, risicobeheersing, facturering, telefonie, websitebeheer, auditdiensten, kredietinstellingen, drukkers of bedrijven voor gegevensverwijdering, koeriersdiensten, logistiek);
    • op basis van ons gerechtvaardigd belang of het gerechtvaardigd belang van de derde partij voor de vermelde doeleinden (bijv. aan autoriteiten, kredietbureaus, incassobureaus, advocaten, rechtbanken, deskundigen, dochterondernemingen en organen en toezichthoudende organen);
    • als u ons uw toestemming hebt gegeven om gegevens aan derden over te dragen.

    Wij zullen uw gegevens niet doorgeven aan derden. Voor zover wij dienstverleners opdracht geven in het kader van orderverwerking, zijn uw gegevens onderworpen aan dezelfde beveiligingsnormen als bij ons. In andere gevallen mogen ontvangers de gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze aan hen zijn meegedeeld.

     

    Buiten de EU

    Gegevens worden niet doorgegeven aan instanties in landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER), zogenaamde derde landen.

     

    Bewaartermijnen

    Wij verwerken en bewaren uw gegevens voor de duur van onze zakelijke relatie. Dit omvat ook het initiëren van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een contract.

    Daarnaast zijn wij onderworpen aan verschillende opslag- en documentatieverplichtingen, waaronder die welke voortvloeien uit het Duitse wetboek van koophandel (HGB) en het Duitse belastingwetboek (AO). De daar vermelde termijnen voor opslag of documentatie zijn maximaal tien jaar tot het einde van het kalenderjaar na het einde van de zakelijke relatie of de precontractuele rechtsverhouding.

    Bovendien kunnen bijzondere wettelijke voorschriften een langere bewaartermijn vereisen, zoals het bewaren van bewijsmateriaal in het kader van de wettelijke verjaringstermijn. Volgens §§ 195 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) bedraagt de reguliere verjaringstermijn drie jaar; verjaringstermijnen tot 30 jaar kunnen echter ook van toepassing zijn.

    Als de gegevens niet langer nodig zijn voor de vervulling van contractuele of wettelijke verplichtingen en rechten, worden ze regelmatig verwijderd, tenzij hun - tijdelijke - verdere verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van de doeleinden voor een hoger legitiem belang. Een dergelijk hoger gerechtvaardigd belang bestaat ook, bijvoorbeeld als verwijdering niet mogelijk is of alleen mogelijk is met onevenredig hoge inspanning vanwege het speciale type opslag en verwerking voor andere doeleinden wordt uitgesloten door geschikte technische en organisatorische maatregelen.

     

    Uw rechten

    Onder bepaalde voorwaarden kunt u uw rechten op het gebied van gegevensbescherming tegen ons doen gelden. Uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen moeten, indien mogelijk, schriftelijk of per e-mail worden gericht aan het bovenstaande adres of rechtstreeks schriftelijk of per e-mail aan onze functionaris voor gegevensbescherming.

    • U hebt het recht om van ons informatie te verkrijgen over uw gegevens die door ons zijn opgeslagen in overeenstemming met de regels van artikel 15 AVG (mogelijk met beperkingen volgens § 34 BDSG).
    • Op uw verzoek zullen wij de over u opgeslagen gegevens corrigeren in overeenstemming met artikel 16 AVG als deze onjuist of onjuist zijn.
    • Indien u dat wenst, zullen wij uw gegevens verwijderen in overeenstemming met de principes van artikel 17 AVG , op voorwaarde dat andere wettelijke voorschriften (bijv. wettelijke bewaarverplichtingen of de beperkingen volgens § 35 BDSG) of een hoger belang van onze kant (bijvoorbeeld om onze rechten en claims te verdedigen) hiermee niet in strijd zijn.
    • Rekening houdend met de vereisten van artikel 18 AVG, kunt u ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
    • Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van legitieme belangen overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG of als ze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een taak die wordt verwerkt in het algemeen belang of in de uitoefening van het openbaar gezag, hebt u het recht om bezwaar te maken op grond van artikel 21 AVG  om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover daar redenen voor zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie of het bezwaar gericht is tegen directe reclame. In het laatste geval heeft u een algemeen recht van bezwaar, dat door ons zal worden geïmplementeerd zonder een specifieke situatie te specificeren.
    • U hebt ook het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen onder de voorwaarden van artikel 20 AVG of om ze door te geven aan een derde partij.
    • Bovendien hebt u het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst .
    • Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (artikel 77 AVG). We raden u echter aan om altijd eerst een klacht in te dienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

Online winkel

 

Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om toegang te krijgen tot onze producten via onze online shop. Onze online shop geeft u een overzicht van ons assortiment en stelt u in staat om de producten die u wenst toe te voegen aan uw winkelwagen. Binnen de winkelwagenfunctie heeft u de mogelijkheid om een verkooppartner te selecteren. Door de verkooppartner te selecteren, wordt u naar hun online winkel geleid, waar uw selectie van SPAX-producten in hun winkelwagen wordt opgeslagen.

 

Categorieën van betrokkenen:

Winkel bezoekers

 

Categorieën Gegevens:

Meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesses, toegangstijden)

 

Doeleinden van de verwerking:

Om de initiatie en uitvoering van het contract tussen winkelbezoekers en verkooppartners uit te voeren

 

Rechtsgronden:

Contractinitiatie en -uitvoering (artikel 6, lid 1, onder b) AVG), legitieme belangen (artikel 6, lid 1, onder f) AVG

 

Gerechtvaardigde belangen:

Vereenvoudiging van workflows, resource-efficiënte fulfilment

Overdracht

 

Een overdracht van persoonsgegevens van bezoekers van ons online aanbod vindt niet plaats.

Bewaartermijn

 

In principe bewaren wij de gegevens van bezoekers van ons online aanbod zolang dit nodig is om onze dienst te kunnen verlenen of voor zover dit door de Europese wetgever of een andere wetgever is voorzien in wet- of regelgeving waaraan wij onderworpen zijn. In alle andere gevallen verwijderen we de persoonsgegevens na voltooiing van het doel, met uitzondering van dergelijke gegevens die we moeten blijven opslaan om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld vanwege fiscale en commerciële bewaartermijnen zijn we verplicht om documenten zoals contracten en facturen gedurende een bepaalde periode te bewaren).

Geautomatiseerde besluitvorming

 

Wij onthouden ons van geautomatiseerde besluitvorming of profilering, in overeenstemming met artikel 22 AVG.

Rechtsgrondslagen

 

Relevante rechtsgrondslagen vloeien voornamelijk voort uit de AVG. Deze worden aangevuld door nationale wetgeving van de lidstaten en kunnen samen met of in aanvulling op de AVG van toepassing zijn.

 

Toestemming:

Artikel 6, lid 1, onder a) AVG dient als rechtsgrondslag voor verwerkingen waarvoor wij toestemming hebben verkregen voor een specifiek verwerkingsdoel.

 

Contract:

6, lid 1, onder b) AVG dient als rechtsgrondslag voor verwerking die nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen.

 

Wettelijke verplichting:

6, lid 1, onder c) AVG dient als rechtsgrondslag voor verwerking die nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

 

Vitale belangen:

6 lid 1, onder d) AVG dient als rechtsgrondslag als de verwerking noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen.

 

Algemeen belang:

6, lid 1, onder e), avg dient als rechtsgrondslag voor verwerking die nodig is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen.

 

Gerechtvaardigd belang:

6, lid 1, onder f) AVG dient als rechtsgrondslag voor verwerking die noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de voor de verwerking verantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer die belangen zwaarder wegen dan de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, met name wanneer de betrokkene een kind is.

Rechten van betrokkenen

 

Recht op inzage:

In overeenstemming met artikel 15 AVG hebben betrokkenen het recht om bevestiging te vragen of we gegevens over hen verwerken. U kunt informatie over deze gegevens opvragen, evenals de verdere informatie vermeld in artikel 15( 1) AVG en een kopie van uw gegevens.

 

Recht op gegevenswissing:

Betrokkenen hebben het recht op grond van artikel 17 AVG om de onmiddellijke verwijdering van gegevens over hen te eisen. Als alternatief kunt u ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in overeenstemming met artikel 18 AVG.

 

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:

In overeenstemming met artikel 20 AVG hebben betrokkenen het recht om te verzoeken om de verstrekking van de door hen aan ons verstrekte gegevens en om de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken.

 

Recht om een klacht in te dienen:

Betrokkenen hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit die voor hen verantwoordelijk is in overeenstemming met artikel 77 AVG.

 

Recht van bezwaar:

Als persoonsgegevens worden verwerkt op basis van legitieme belangen overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder f), AVG, hebben betrokkenen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 AVG, op voorwaarde dat er redenen zijn die voortvloeien uit hun specifieke situatie of het bezwaar is gericht tegen direct marketing. In het laatste geval hebben betrokkenen een algemeen recht van bezwaar, dat door ons zal worden geïmplementeerd zonder een specifieke situatie te specificeren.

Intrekking

 

Sommige gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkenen. U hebt de mogelijkheid om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Hiervoor is een informeel bericht of e-mail aan datenschutz@spax.com aan ons voldoende. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking wordt uitgevoerd, blijft onaangetast door de intrekking.

 

Op onze website vindt u links naar de online aanbiedingen van andere aanbieders. Wij wijzen er hierbij op dat wij geen invloed hebben op de inhoud van de gelinkte online aanbiedingen en de naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming door hun aanbieders.

Veranderingen

 

We behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsinformatie op elk moment aan te passen in het geval van wijzigingen in ons online aanbod en in overeenstemming met de toepasselijke voorschriften inzake gegevensbescherming, zodat deze voldoen aan de wettelijke vereisten.

in overeenstemming zijn.

 

Dit privacybeleid is opgesteld door DDSK GmbH



Schrijf je nu in

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang interessante informatie over nieuwe producten, acties en SPAX.

Naar het contactformulier

Neem contact met ons op! Wij helpen u graag verder.


Wij zijn er voor u!

Heeft u vragen die alleen persoonlijk beantwoord kunnen worden?
 

+49 2333 799-0
 

Of gebruik onze contactpagina